1. Alleen deze voorwaarden regelen de reserveringen en verblijven in ons hotel en de betalingsvoorwaarden voor onze diensten.
2. Alle informatie en prijzen zijn gebaseerd op onze huidige tarieven. De datum van hun geldigheid is vermeld op het tarief.
3. Reserveringen door de gast worden bevestigd per bevestingsmail. Door het hotel bevestigde individuele boekingen zonder aankomsttijd zijn gegarandeerd tot 20.00 uur op de dag van aankomst. Er kan later ingecheckt worden op aanvraag.
4. Bij aankomst moet iedere persoon een identiteitsbewijs tonen.
5. De kosten van het verblijf of de diensten zijn betaalbaar op de dag van reservatie of de dag van aankomst naargelang de keuze.
6. In geval van annulering van een reservering minder dan 48 uur voor de aankomsttijd, is de prijs van de totale reservatie verschuldigd als forfaitaire en onherleidbare schadevergoeding.
7. Claims wegens beschadiging, vernieling of verwijdering van voorwerpen die in het hotel zijn meegebracht, moeten onmiddellijk en ten laatste aan het einde van het verblijf worden gemeld aan de hotelmanager.
8. Het Belgisch recht is van toepassing op elke vordering tot betaling en op elk geschil tussen de partijen. Alleen de verzekeringen tussen de partijen en de rechtbanken van Brussel zijn bevoegd.